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八大狠招杜绝员工作案!经销商必看!

作者:财神酒业来源:财神酒业 日期:2015-07-22 15:19

  在经销商公司有个普遍存在却又不怎么上台面的问题——员工作案,尤其是业务部门的员工作案。  

  早期的员工作案方式比较简单,在仓库里偷偷拿点货,装车的时候多装几件然后找个小店换点烟钱,买东西的时候虚开点发票,做促销活动的时候虚报点儿厂商赠品什么的。基本属于小打小闹,老板即使知道,也不会严格上纲上线,一般就不追究了。  

  现在的员工作案早已经过了小打小闹的阶段了,开始向专业化、团队化、批量化、隐藏化的方向迅速转变,诸如下面的这些情况。 

  针对下游二批商的进货有奖活动,可以利用时间差赚钱;针对下游零售商,终端陈列费可以转换成购物卡;针对团购商的商业佣金,可以虚列第二介绍人;针对上游厂商的承包式业务人员,可以扩订、增订;第三方物流退回来的货物,可以进行正品和副品的转换;甚至在大型连锁卖场的合作中,各类列明在正式合同中的进场费、条码费、促销员管理费、DM费、地堆费、特陈费、销售奖励等费用,皆可悉数减兑。并且,该做的事情也都做了,该开的正规发票也开出来了,相关的钱款往来都是公司与公司之间的正规银行转帐。

  还有些完全没有技术含量的做法,例如利用车销的机会,直接携货款卷逃跑的,或是利用所掌握的仓库钥匙深夜直接搬库的。

  作案之风在经销商公司甚众,估计有的经销商老板会不以为然地说:这只是极端情况,至少在我的公司肯定没有这样的情况,我手下那些员工都跟我这么多年了,又都是家里亲戚的孩子,知根知底。关于这点,笔者想要提醒各位老板的是,一个老板把对员工安全因素简单地寄托到工作时间长或是有亲属关系上时,只能说明这个老板在处理这种问题上存在幼稚的想法,往往越是暗地作案的员工表面工作往往会做得更好,也更会察言观色,更会喊口号或更会讨老板欢心,原因也简单——心虚。

  当员工团队作案之风渐起的时候,或是团伙精神出现之时,整个公司的发展必然会进入一个貌似稳定,但实质退步的阶段,执行力开始大幅度减弱,新员工会被很快排挤走,新产品无法推广,基础工作无人去做,甚至开始透支未来的资源维持当前的局面。如果老板在这个时候希望通过激励培训、建设企业文化或是户外拓展训练之类的措施来振作员工精神,怕是要失望了。

  由于作案种类、手法太多,本文无法一一列举说明,只是从结构上进行一些分析,给各位不以为然的老板敲敲小边鼓。

  在一般情况下,员工很少有直接抱着作案的念头应聘入职的,往往会经历这几个阶段。

第一个阶段——犯错阶段

  ·因为无知而犯错;

  ·因为无意而犯错;

  ·只是因为好玩,多拿了一些赠品之类,或是因为自用需要偷带一两件商品。

第二个阶段——试控性作案

  ·因为被罚款,气上心头,或想捞回那点罚款损失,开始作案;

  ·出于对当前的利益分配模式不满,自己的付出和收入严重不对等,认为自己吃亏了,自己动手,平衡利益分配;

  ·老板画的大饼兑现期太远,或担心到时候有变故,干脆自己动手,提前拿到应该属于我的利益,以免到时老板说话不算话。

第三个阶段——主动且有计划性的作案

  ·单独作案,主要分成复制已知的作案手法,或是进行研发型作案;

  ·被带领状态下的作案,也就是被某个老手拖下水的;

  ·主动建立作案团伙,联手作案;

  ·从简单的侵吞财物,发展到有预谋、有步骤的侵吞生意。

  问题列举了这么多,接下来要说说怎么解决。从背景环境来说,员工之所以作案,主要与老板的管文章来源于佳酿网理水平、缺乏对应的监督和预防机制有直接的关系,尤其是预防机制。毕竟,员工作案,事后的围追堵截已经是下策,关键还是要在前期预防。

  那么,从预防的角度又该具体做些什么呢?这就要从作案员工的角度出发,寻找那些有效牵制员工作案的因素。

员工作案因素一:

  不牵连介绍我进来的人,以后要是犯了事,冲我一个人来,可别牵连到当年好心介绍我进来的熟人,这以后都没脸见人家了。

  应对策略:建立入职时的证明人制度,虽然现在不让做担保人了,但没有不让做证明人。证明人可以不用承担相关连带责任,主要就是起到心理牵制作用。

员工作案因素二:

  父母不知道,或是父母不管我。有些人骨子里谁都不服,唯独服从父母,在外面做些偷鸡摸狗之事最怕让父母知道,不过若是父母早已申明不管这个孩子了,也就没有这个牵制了。

  应对策略:从员工入职的时候就开始,公司就要与员工的父母建立联系,因为只有父母才是员工的第一管理者。在员工工作期间,一定要保持与其父母的定期联系,尤其是节假日期间,若是明显感觉到父母对孩子是无所谓的态度,那就要特别注意了。

员工作案因素三:

  老板对不起我在先,那也就别怪我下手了。

  应对策略:别得罪人,这是最基本的管理技术。得罪人分为两种,一是有意,一是无意。有意的得罪人,现在大多数老板都能注意到了。但是这个无意中的得罪员工,却是许多老板天天在干的事,这个问题我们后文专述。

员工作案因素四:

  取回我应得的,我付出发那么多,回报却这么少,我吃大亏了,所以要拿回属于我的。

  应对策略:把账给员工算清楚,一是员工的实际工作效率,二是员工在工作中所消耗的公司资产,三是员工在工作中给公司带来的额外成本和损失,四是核算清楚员工的实际贡献究竟有多大。

员工作案因素五:

  没有凭据留下来,查也查不到我头上。

  应对策略:增加内部的凭据化管理,例如成倍增加摄像头,处处要签字确认,各类工作事务交接都有录音和照片凭证。总而言之,公司处处都要依靠凭证记录工作。

员工作案因素六:

  对我的未来发展没有实质性危害,即便被发现了换个公司就是了。

  应对策略:一是告诉员工什么叫职业声誉,什么叫职业背景调查;二是请相关部门的人员给大家普及基本的法律知识,什么是案底,什么是网上通缉。

员工作案因素七:

  别人不知道,或是知道的范围很小,不会传递到老板那里去的。

  应对策略:普及一些常识,要想人不知,除非己莫为,世界上没有不透风的墙,老板不定期找员工单独沟通,有些员工看到后,心里也会打小鼓的,这家伙会不会告诉老板了。

员工作案因素八:

  我的作案技术很高,一般人查不出来。

  应对策略:也许在本公司内部是高手了,但是其他公司就没有高手吗?经销商之间完全可以建立一个互查机制,不定期地把有作案嫌疑的员工派到对方公司进行核查。一般来说,自己作案的人往往会看不起同行,认为都没自己的水平高,基于自己丰富的作案经验,尤其喜欢在陌生公司里深入核查作案痕迹,换而言之,用其他的公司的贼,来查自己公司的贼。只要每两个月有其他公司的人来公司检查一些工作,威慑的作用就能直接体现了。

  基本的解决方简述至此,经销商公司的员工之所以作案,也不能把账都完全算到员工头上。诱因往往是出在老板身上,加上公司内部的管理机制不严谨、漏洞多、有作案空间,稍一松懈,员工作案便很容易形成。

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